Analista de Qualidade - Relacionamento com o Cliente

A Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.

Buscamos um profissional, que esteja disposto a crescer e se desenvolver conosco. Que seja engajado(a) com os desafios da área de Qualidade - Relacionamento com o Cliente, e disposto a compartilhar seus conhecimentos com o time.

Que tal atuar como Analista de Qualidade - Relacionamento com o Cliente, na unidade de Montenegro/RS?!

Venha fazer parte do nosso time!

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• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa (Mercado externo);
• Realizar o apontamento das ocorrências solicitando informações para fornecer agilidade as operações, interagindo com todas as áreas da necessárias da empresa;
• Realizar o gerenciamento de reclamações, investigando suas principais causas e elaborando junto à Indústria planos de ação para solução dos problemas;
• Controlar e apresentar do índice de reclamações, bem como a causa das mesmas;
• Elaborar e acompanhar os indicadores de qualidade, coletando informações dando suporte ao gestor da área na tomada de decisão;

• Superior completo ou em andamento nos cursos de Administração, Engenharia de Alimentos/Produção ou afins;
• Inglês Avançado/fluente (gramática e conversação - Terá contato direto com Clientes externos);

• Comprometimento;
• Foco no Cliente;
• Excelência;
• Sustentabilidade Econômica, Social e Ambiental;

SOBRE A VIBRA FOODS

Com presença nacional e exportações para mais de 70 países, a empresa combina tradição e inovação para oferecer o melhor em proteína de frango.

A qualidade de seu portfólio é resultado de uma cultura de excelência e do rigoroso controle em todas as etapas do processo, desde as granjas até os supermercados. Essa excelência é também fruto de sua ampla experiência na avicultura e na produção de alimentos. Por isso, está entre as maiores empresas privadas exportadoras de frango do Brasil.

Em 2020, firmou uma joint venture com a Tyson Foods, posicionando-se ao lado de uma das maiores produtoras de proteína animal do mundo. A parceria cria oportunidades para ampliar e desenvolver novos mercados, consolidando-se como referência no segmento. Juntas, Vibra e Tyson Foods expandem seu alcance global, levando produtos inovadores e de qualidade para um número ainda maior de consumidores.

Com sede em Porto Alegre/RS, a Vibra Foods possui operações no Rio Grande do Sul, Paraná e Minas Gerais, além de uma unidade de negócios em Dubai. Ao todo, contamos com mais de 6.000 colaboradores e a parceria de mais de 900 famílias de produtores integrados.

Na Vibra, fazer bem feito não é apenas uma meta – é a nossa essência. Vibra Foods. Orgulho em fazer bem feito.